Entre os dias 7 e 9 de novembro, a TEX promoverá um treinamento técnico na sede da empresa, para seus clientes. Os conteúdos serão disponibilizados em quatro níveis, que abordarão o tema estanqueidade, além de contar com a parte prática, que envolve o manuseio de equipamentos TEX. O treinamento contará com a presença dos engenheiros que desenvolveram toda a linha G4, além da equipe comercial da empresa. Os módulos que serão apresentados são importantes no fortalecimento da capacitação técnica em relação ao conceito das soluções TEX, além de promoverem a redução da necessidade de reparos e assistência técnica em soluções já implantadas. “Desde 2014, aplicamos o treinamento para os clientes. O teste de estanqueidade é muito complexo e por isso é importante que os profissionais que os operam sejam capacitados para a execução correta de todos os processos que envolvem o uso de nossos produtos. Nós dividimos os clientes em níveis de treinamento 1, 2, 3 e 4 e, a cada ano, é possível alcançar um nível de conhecimento”, relata Fernanda Stephani, Supervisora Comercial da TEX. Como parte da estratégia comercial, visando a capacitação e aprimoramento de conhecimento sobre testes de estanqueidade e conceito das soluções, no treinamento de nível 1, será abordado o tema “Estanqueidade Básica”. No treinamento nível 2, será ministrado sobre “A importância da parametrização na estanqueidade”, apenas para clientes que concluíram o nível básico 1. “A Engenharia do Teste de Estanqueidade” destaca-se no nível 3, exigindo a participação nos níveis anteriores. Para o nível avançado 4, haverá um “Hands On em equipamento da Linha G4”, que proporcionará aos clientes o manuseio dos equipamentos conforme o conhecimento adquirido nos níveis 1,2 e 3. A supervisora comercial, Fernanda, ainda diz que os treinamentos são ferramentas indispensáveis para a fidelização de clientes. “Nós temos uma grande preocupação em oferecer estratégias que estejam de acordo com a necessidade dos clientes. Conhecer a TEX e as pessoas que trabalham para a produção das soluções, proporciona segurança e confiabilidade para os consumidores de nossos produtos ”, conclui.
A era do conhecimento abundante e gratuito é um conceito que diz respeito ao atual momento de evolução da tecnologia no processo de transformação das pessoas, bem como o modo de viver na sociedade. Mas o que fazer com todo este conhecimento? No TEXtual deste semestre, conheça esse grande desafio e como utilizar a informação como ferramenta para a construção do mundo ao seu redor.
Durante a semana de 08/maio a 11/maio, a equipe TEX estará recebendo a ilustre visita do Sr. Tomoyuki Furuse, presidente da Cosmo Instruments Co, do Japão, nosso parceiro tecnológico em equipamentos para estanqueidade. Nesta visita, foram tratados assuntos técnicos e comerciais para o planejamento dos próximos anos, além de visitar a ExpoMafe – Feira Internacional de Máquinas e Ferramentas, e clientes próximos como Toyota e Aisin. “A parceria que temos com a Cosmo é muito promissora e saudável para ambas as companhias. E quem mais ganha com tudo isto são nossos clientes…”, afirma o Sr. Mauricio O. Costa, presidente da TEX.
No último mês, o diretor industrial da TEX, Mauricio Oliveira Costa visitou clientes da Colômbia, junto do representante local, Wesley Nunes, para apresentação da tecnologia e inovação da linha G4, bem como avaliar as soluções já aplicadas no País e novos projetos. “O mercado colombiano é muito promissor para linhas de eletrodomésticos, metais sanitários e moto peças. Estamos muito satisfeitos com a atuação local, com um ótimo desempenho de nossas soluções em plantas colombianas. Nosso objetivo aqui é estar próximo ao cliente, reforçando nossa filosofia de atendimento e relacionamento, que é o principal diferencial”, ressalta Mauricio. Mais de dez empresas foram visitadas na ocasião, com destaque para a Corona, do segmento de metais sanitários, Haceb, especialista em linha branca Bundy, fabricante de condensadores, Socoda, que produz fogões e a Humcar, que disponibiliza ao mercado, reguladores de gás.